タマリバ

目安箱【リクエスト・質問】

2024/04/28 15:54

4/25にみらいのこうそ3種と休息プロテイン2袋を注文しました

今日届いたのが休息プロテイン2袋とタンパクオトメすこやか朝バナナとソイ黒ごまが入っていました
みらいのこうそ3種とバナナ味、ソイ黒ごまの交換はどのようにすればいいのですか

お手数おかけしますが教えてください

1件のコメント (新着順)

かずんこさん、商品のお届け内容に誤りがあったとのこと、楽しみにお待ちいただいていた中で、誠に申し訳ございません。
30日に確認して、カスタマーチームより早急にご連絡させていただきます!


かずんこ
2024/04/28 16:22

いつもお世話になります
すみません今日は日曜日でしたね
お手数おかけして申し訳ありません
よろしくお願い致します🙏

かずんこさん、おはようございます。
カスタマーチームに共有し、確認してもらったところ、
商品の発送内容に誤りがあったようです。
誠に申し訳ございませんでした!
商品の交換対応について、以下のメールアドレスから
メールをお送りさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。
thanks-mail@tamachanshop.jp
お手数をおかけいたしますが、宜しくお願い致します🙇🏻‍♂️

かずんこ
2024/04/30 10:59

こちらこそお手数おかけして申し訳ありません
番号送りましたのでよろしくお願いします

かずんこ
2024/05/01 00:37

お電話頂きました。
交換出来るそうでホットしました
宅配便で5/7に届くそうです
タマチャンショップ様
いろいろお手数おかけしますがよろしくお願いします🙇

みらいのこうそマスカット味が飲みたくて注文しましたので楽しみにお待ちしています

返品のお品はタマチャンの箱に入れてお返し致します

ご迷惑とお手数をおかけし、申し訳ございません。。
届いてからもご対応をお願いすることになりますが、何卒宜しくお願い致します!

かずんこ
2024/05/07 16:06

お手数おかけしました
今みらいのこうそ届きました
すぐの対応ありがとうございました🙇

お手紙で丁寧なお詫びしていただいて申し訳けなく思います

早速みらいのこうそ飲ませて頂きますね

これからもよろしくお願いします🙇

かずんこさん、この度は大変お待たせして、そしてお手数をおかけしてしまい、
改めまして申し訳ございませんでした。
無事商品が届いたとのことで何よりです!ご報告いただきありがとうございます!
マスカット味のご感想などお教えいただけたら嬉しいです♪
引き続き、どうぞよろしくお願いします🙇🏻‍♂️