トップ > 目安箱【リクエスト・質問】 > 商品のこと > 4/25にみらいのこうそ3種と休息プロテイン... かずんこ 2024/04/28 15:54 タマチャンショップ 4/25にみらいのこうそ3種と休息プロテイン2袋を注文しました 今日届いたのが休息プロテイン2袋とタンパクオトメすこやか朝バナナとソイ黒ごまが入っていました みらいのこうそ3種とバナナ味、ソイ黒ごまの交換はどのようにすればいいのですか お手数おかけしますが教えてください 4/25にみらいのこうそ3種と休息プロテイン2袋を注文しました 今日届いたのが休息プロテイン2袋とタンパクオトメすこやか朝バナナとソイ黒ごまが入っていました みらいのこうそ3種とバナナ味、ソイ黒ごまの交換はどのようにすればいいのですか お手数おかけしますが教えてください 品物違い いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 1件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 よっか(タマチャンスタッフ) 2024/04/28 16:17 かずんこさん、商品のお届け内容に誤りがあったとのこと、楽しみにお待ちいただいていた中で、誠に申し訳ございません。 30日に確認して、カスタマーチームより早急にご連絡させていただきます! いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 かずんこ 2024/04/28 16:22 よっか(タマチャンスタッフ) いつもお世話になります すみません今日は日曜日でしたね お手数おかけして申し訳ありません よろしくお願い致します🙏 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 よっか(タマチャンスタッフ) 2024/04/30 10:18 かずんこさん、おはようございます。 カスタマーチームに共有し、確認してもらったところ、 商品の発送内容に誤りがあったようです。 誠に申し訳ございませんでした! 商品の交換対応について、以下のメールアドレスから メールをお送りさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。 thanks-mail@tamachanshop.jp お手数をおかけいたしますが、宜しくお願い致します🙇🏻♂️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 かずんこ 2024/04/30 10:59 よっか(タマチャンスタッフ) こちらこそお手数おかけして申し訳ありません 番号送りましたのでよろしくお願いします いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 かずんこ 2024/05/01 00:37 よっか(タマチャンスタッフ) お電話頂きました。 交換出来るそうでホットしました 宅配便で5/7に届くそうです タマチャンショップ様 いろいろお手数おかけしますがよろしくお願いします🙇 みらいのこうそマスカット味が飲みたくて注文しましたので楽しみにお待ちしています 返品のお品はタマチャンの箱に入れてお返し致します いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 よっか(タマチャンスタッフ) 2024/05/02 09:21 ご迷惑とお手数をおかけし、申し訳ございません。。 届いてからもご対応をお願いすることになりますが、何卒宜しくお願い致します! いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 かずんこ 2024/05/07 16:06 よっか(タマチャンスタッフ) お手数おかけしました 今みらいのこうそ届きました すぐの対応ありがとうございました🙇 お手紙で丁寧なお詫びしていただいて申し訳けなく思います 早速みらいのこうそ飲ませて頂きますね これからもよろしくお願いします🙇 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 よっか(タマチャンスタッフ) 2024/05/09 09:41 かずんこさん、この度は大変お待たせして、そしてお手数をおかけしてしまい、 改めまして申し訳ございませんでした。 無事商品が届いたとのことで何よりです!ご報告いただきありがとうございます! マスカット味のご感想などお教えいただけたら嬉しいです♪ 引き続き、どうぞよろしくお願いします🙇🏻♂️ いいね 返信する
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投稿を表示かずんこさん、商品のお届け内容に誤りがあったとのこと、楽しみにお待ちいただいていた中で、誠に申し訳ございません。
30日に確認して、カスタマーチームより早急にご連絡させていただきます!