タマリバ

目安箱【リクエスト・質問】

2024/07/01 10:43

タマリバの「いいね👍」の反応がとても遅いです😩
反応してないのかと思ってもう1回押す(タップ)すると
「いいね👍」が一瞬付いてまた消えます😭

おそらく仕組みはこう。

①ユーザーが「いいね👍」を押す。

②システムが「いいね👍」対象のユーザーを探す。

③ 「いいね👍」対象ユーザーにシステムが通知する。

④ 「いいね👍」対象ユーザーに通知が完了したら、押した人の「いいね👍」ボタンに色が付く。

【問題点】
②で時間がかかりすぎていて、「いいね👍」を押した人には無反応状態が続く。そのため押した人は「押しが足りなかったかも?」と、もう1回押してしまうと2回押した状態になってしまい、先に押していた「いいね👍」が取り消される。
②で対象ユーザー検索でタイムアウトしている場合もありそう。

【改善案】
ページのレスポンスが悪いのは致命的で離脱率の上昇に繋がるので早急な改善が必要です。
対象ユーザー通知は操作ユーザーには関係しないバックグラウンド処理です。
システムのユーザー検索処理機能の改善を提案します。
例えば、「いいね👍」ボタンにロック処理を付けて「処理中」等の表示をする。
しかし、ロック機能も正常に動作しないと永遠に「いいね👍」が押せない状態になるので、
やはりユーザー検索処理の改善が適切だと思います。
(SQLServerやOracleServerの改善)

使いづらい状態が続いているのでリクエストしました。
何卒宜しくお願いします。

5件のコメント (新着順)
Miyabi
2024/07/10 09:55

やはり、いいねを押した投稿でも、
いいねが消えていることがありますね。

みみこ
2024/07/03 23:07

デカフェとかを販売していただけたら嬉しいです✨あとはハチミツ紅茶なども☕️

こちらご丁寧にありがとうございます。
またご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
システム会社様の方に原因を確認致しますので、
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

Miyabi
2024/07/02 08:11

ハシビロ5さま、おはようございます。

お忙しいところ、
詳細、改善策をお伝えくださいまして
ありがとうございました。
分かりやすいなぁと思いながら、
拝読致しました。
折角素晴らしいコミュニティなので、
システムの問題で離れてしまう方がいらっしゃるのは、残念ですね。
改善されますように。

shiori バッジ画像
2024/07/01 22:35

こちらで改善依頼してくれていたんですね、ありがとうございます!