2023/01/29 07:03
すみません質問です。ランクが上がるごとにプレゼントがあるようですがメールなど来るのでしょうか？私のメールには商品案内のメールは来てるのですが以前当選した時に、「何度か当選メール送りましたがこれで最終案内です」ときて慌てて住所を送りました。が、過去のメールを見ても見当たりませんでした💦 今回ランク6になったというのはタマリバを見てわかりましたが、ランク5のエコバッグは届いてません。ひょっと何かお知らせいただいていて住所など教えなければいけなかったのでしょうか？タマリバのどこかを定期的に見なければいけないのかな？と思いました。教えて頂けますか💦
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2件のコメント
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投稿を表示はなはなさん
ご連絡いただき、あいがとうございます！
こちらメールのほう調べさせていただいたのですが、
はなはなさまがタマリバに登録されているメールアドレスに一致する
公式オンラインストアでの会員情報がないようでして
現在公式オンラインストアとは関係のない③と⑤のメールのみお送りされているようでございました。
https://www.community.tamachanshop.jp/announcements/pukuqslzxrepcpgu
③と⑤のメールにつきましてそれぞれ下記の日時に
タマリバにご登録いただいておりますメールアドレス宛にお送りさせていただいております。
ランク③：2022-11-29 11:38
ランク⑤：2022-12-12 12:16
もし上記の日時にメールが迷惑メールなどにも届いていない場合は、
大変お手数なのですが下記のアドレス宛に一度
メールをお送りいただいてもよろしいでしょうか？
tamaliba@tamachanshop.jp
ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示はなはなさん、ご質問ありがとうございます✨
ランクアップおよび特典のメールが届いていなかったとのこと、申し訳ございません。
時々メールが届かないというご連絡をいただいているので、同じような不具合でメールが届いていないのかもしれません。
明日社内およびシステム会社で原因を確認してみます。
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。