目安箱【リクエスト・質問】

お手数かけますが
よろしくお願いします🙇🏻　

味には問題が無いので　飴状を割って　溶かして食べてます😄

ここばばさん、お待たせいたしました。
社内で確認しましたので、回答させていただきます。

みらいのエステは、原材料の影響で他の美粉屋に比べると空気中の湿気を吸ってしまい、固まってしまう場合がございます。
私も自宅にありますが、かなり気を遣って、固まらないように気を付けています💦
固まってしまった場合でも原材料には問題ございませんので、崩しながらご利用いただければと存じます。
また、冷蔵だと温度差で結露してしまい余計に固まってしまう可能性もあるため、使用後はなるべく空気を抜いた状態ですぐに封をして常温保管していただくことを推奨しております。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

ご丁寧な回答をありがとうございます😊　　
早めに　（のど飴と思って）食べます✨