タマリバ

目安箱【リクエスト・質問】

2023/07/22 17:03

タマリバ夏バテの予感…??

よっかさんこんにちは!
毎日暑いですね😅

みなさんが夏バテとは無縁で
元気に過ごされていることを祈っております✨

なんでこんな言い出しかというと、
昨日からわたしのタマリバが夏バテしております😂笑



タマリバのトップ画面から通知一覧を開いて
いただいたコメントやコメントした投稿への返信を
確認しているのですが、

通知から飛んだ先のしあわシェア画面で
再度通知を読み込むと
1スクロールくらいで読み込みが止まります💦

いつもはしばらくぐるぐるした後
次の通知一覧が読み込まれるのですが
今回はぐるぐるした状態で力尽きちゃうのです😭

しかし!
しあわシェアトップ画面に戻った状態で
通知一覧を読み込むと
ぐるぐるしながらも全部読み込んでくれます
(なぜだろう🤣笑)

一応この方法で通知は確認できるのですが
ワンアクション増えることになるので
できればどの画面からも通知一覧を
読み込んでもらえると助かります🥹



この現象
iPhone&MacBookの両方で起こっております💡
MacBookからキャッシュクリアしてみましたが
どっちのデバイスも解決にいたりませんでした…
(閲覧履歴の削除はまだやってないです)



タマリバの夏バテじゃなくて
わたしのデバイスたちの夏バテだと
みなさん不便になってなくてよいのですが🥹



お忙しいところ大変お手数ですが
ご確認いただけますと幸いです🙇

5件のコメント (新着順)

皆さん、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
システム会社よりエラーがあり、改修が必要であるとの回答をいただいております。
現在回収完了時期について確認をしています。
エラーの詳細はお聞きしていませんでしたが、ハシビロ5さんがおっしゃっているような問題が起きているのかなと思います。

もう少々お手間をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します🙇


おぎそん
2023/07/25 16:07

よっかさんご連絡ありがとうございます✨
システム側の不具合とのこと共有ありがとうございます☺️
会員さんが増えたり機能が新しくなったりすると
ついてくる課題ですよね😅
ぜひみなさんが快適に楽しめるようにメンテお願いいたします🙇

Nao
2023/07/24 22:18

なるほど!
二日ほど遅れて、今、こちらの目安箱の投稿拝見しました😅

そうそう、同じ状態です😅
私のスマホやパソコンや環境の不具合かしら?と思いつつ
再起動させてみたり、いろいろやってみてましたが
あまり続くし、他のサイトは普通に動くので
そろそろお尋ねしてみようかと思っていたところでした

私のは、しあわシェアトップ画面に戻ってからも
やっぱり動きが悪くて🌀🌀



きっと登録された方が増えたからかなぁ?
それなら嬉しい悲鳴ですね😆

改善されて、サクサク動くようになるといいですね🍀


おぎそん
2023/07/25 16:06

Naoさんコメントありがとうございます✨
あちこちで起こっている現象のようですね💡
新しい方が増えてキャパオーバーになってる説
あるかもですね!
みなさんが快適に楽しめるようなアップデートを待ちましょう〜☺️

プー バッジ画像
2023/07/23 13:42

おぎそんさん❗
それプーの所でもなってます💦💦

読み込んでは再度読み込んで…の繰り返しになってしまって😓

プーのWI-HIの調子が良く無いと思ってましたがおぎそんさんの所でもなっていたのですね


おぎそん
2023/07/23 19:47

プーさんコメントありがとうございます☺️
プーさんAndroid&買ったばかりですよね💡
デバイス関係なく起こってる感じですね🤔
シェアしていただいたスクショだとWi-Fiはばっちり通じてるようですしね…
タマリバの夏バテが早く回復するといいですね✨

プー バッジ画像
2023/07/23 20:14

さっきシェアした画像は…
古いスマホ📱…
なんです😛



simカード抜きで
光通話(WiFi)を通して
ネット関係はスマホが動く限り
なんとか可能なんです😙



こっちが新しいスマホ📱なんですが…
新しくても同じ状態です😟

おぎそん
2023/07/24 19:25

あ、Wi-Fiのアイコンの横は
「SIMカードがないですよ」のアイコンだったのですね💡
わたしもAndroidの時は新旧二台使いしばらくやってました
(お風呂で動画見る時用とか🤣笑)
新しいスマホで気分一新サクサク楽しみたいですよね🎶

ハシビロ5 バッジ画像
2023/07/22 17:36

以前、IT関連の会社に勤めておりました。
キャッシュのクリアでダメなら、
ルーター(Wi-Fi)の再起動も有効です。
ルーターでキャッシュを持っていたり、
ネットワーク経路が変わったのにルーターがそれを認識していなかったりします。
その他でこちら側で出来る事としたら、
PC等の再起動くらいかな。
システム会社側のネットワーク経路の問題の場合もあるので、
対応頂いている状態で改善する可能性は大ですね。
(おそらくネットワークシステム側のネットワーク経路やシステム側のネットワーク機器のキャッシュの問題だと思います😭)


おぎそん
2023/07/22 19:38

ハシビロ5さんありがとうございます✨
IT関係のお仕事されてたのですね!頼もしい😭
先週違うWi-Fiにつないだのですが、それからしばらくは
普通に表示されてましたし他のWebサイトは変わりなく
使えてるんですよね…
iPhoneをWi-Fiじゃなくて4Gで使ってる時も同じ状態なんです😂
PC再起動もしたんですが変わりなかったです😅
アイディアありがとうございました✨
また何かお聞きするかもです!☺️

おぎそんさん、ご連絡ありがとうございます✨
私はまだ夏バテにはなっていないですが、タマリバが夏バテになると一大事ですね💦💦
お手間をおかけしており申し訳ございません。
早速システム会社に確認させていただきます。
少々お時間をいただけますと幸いです🙇🙏


おぎそん
2023/07/22 19:33

よっかさん✨早速のお返事ありがとうございます!
よっかさんがお元気で安心しました☺️
システム会社さんへのご連絡もありがとうございます🙇
一応タマリバは使えておりますので、お手隙の際に
ご対応いただければ大丈夫です🥹