タマリバ

目安箱【リクエスト・質問】

2024/10/10 13:11

初めてタマちゃんショップ公式通販にて、商品を購入したのですが買ったものと微妙に違くて困惑しております。



オサカーナ人気5種セットに対して、3種✕2で届きました。
この場合はどうすればよろしいですか。。
オサカーナは美味しので不満があるわけではないです!

1件のコメント (新着順)

もんじゅさん、この度はお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
注文内容と異なる商品が届いたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
確認が遅れてしまい申し訳ございませんが、先ほどカスタマーチームに内容を共有させて
いただきました。
メールアドレスもしくはご注文情報に記載のお電話番号にカスタマーチームより
ご連絡させていただきます。
もう少々お待ちいただけますと幸いです。


もんじゅ
2024/11/04 17:15

ご対応ありがとうございます。

なかなか見れておらずでした!
メールの確認いたします🙇🏻‍♂️

もんじゅさん、無事メール確認いただけましたでしょうか?
何かしら対応させていただければと思いますので、何か支障がございましたら、
お教えください。

もんじゅ
2024/11/05 10:17

メール届いてるの確認しました。
だいぶ時間経ってしまったのですがメール返信したのでそちらにて対応行っていけたらと思います🙇🏻‍♂️