トップ > 目安箱【リクエスト・質問】 > タマチャンショップのこと > 初めてタマちゃんショップ公式通販にて、商品を... もんじゅ 2024/10/10 13:11 初めてタマちゃんショップ公式通販にて、商品を購入したのですが買ったものと微妙に違くて困惑しております。 オサカーナ人気5種セットに対して、3種✕2で届きました。 この場合はどうすればよろしいですか。。 オサカーナは美味しので不満があるわけではないです! 初めてタマちゃんショップ公式通販にて、商品を購入したのですが買ったものと微妙に違くて困惑しております。 オサカーナ人気5種セットに対して、3種✕2で届きました。 この場合はどうすればよろしいですか。。 オサカーナは美味しので不満があるわけではないです! いいね 共有する 共有する X facebook LINE リンクをコピー トークにコメントする 1件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 よっか(タマチャンスタッフ) 2024/10/11 13:49 もんじゅさん、この度はお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。 注文内容と異なる商品が届いたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 確認が遅れてしまい申し訳ございませんが、先ほどカスタマーチームに内容を共有させて いただきました。 メールアドレスもしくはご注文情報に記載のお電話番号にカスタマーチームより ご連絡させていただきます。 もう少々お待ちいただけますと幸いです。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 もんじゅ 2024/11/04 17:15 よっか(タマチャンスタッフ) ご対応ありがとうございます。 なかなか見れておらずでした! メールの確認いたします🙇🏻♂️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 よっか(タマチャンスタッフ) 2024/11/05 09:48 もんじゅさん、無事メール確認いただけましたでしょうか? 何かしら対応させていただければと思いますので、何か支障がございましたら、 お教えください。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 もんじゅ 2024/11/05 10:17 よっか(タマチャンスタッフ) メール届いてるの確認しました。 だいぶ時間経ってしまったのですがメール返信したのでそちらにて対応行っていけたらと思います🙇🏻♂️ いいね 返信する
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示もんじゅさん、この度はお問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
注文内容と異なる商品が届いたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
確認が遅れてしまい申し訳ございませんが、先ほどカスタマーチームに内容を共有させて
いただきました。
メールアドレスもしくはご注文情報に記載のお電話番号にカスタマーチームより
ご連絡させていただきます。
もう少々お待ちいただけますと幸いです。