目安箱【リクエスト・質問】

2026/07/08 19:05

なぜかタマリバ開けません🤳😱

再起動とかいろいろ試してみましたがどうしても丸い赤の部分押しても反応ないのですが…

対処法あったら教えて頂けると有難いです🙏

よろしくお願いします🙇

1件のコメント (新着順)
はなはな
2026/07/08 19:42

私も同じように見れなくなっていました

アプリをログインし直して入ったら見れるようになりました!
GoogleやSafariなどからタマリバでアプリ検索してメルアドやパスワード打ってもう一度ログインし直すといいようです!

まだ不具合がありそうなので1度アプリを取り直そうとホーム画面から消したら無くなってしまいました💦
タマリバには入れますがアプリもいなくなってしまってアプリも取れなくなってしまいました
また再度挑戦してみます💦


JAWS
2026/07/09 08:18

ご不便おかけして申し訳ございません💦

そしてはなはなさんありがとうございます✨
一度そちらを試していただいて、それでも難しい場合は
お手数おかけしますが、再度スタッフにご連絡いただけますと幸いです!🙇

はなはな
2026/07/09 13:58

ありがとうございます!
iPhoneですがアプリが取れなくて💦
写真の順にアプリを開こうとしたら存在してないとなってしまって💦
良かったらアプリを取るページを貼り付けていただけたら助かります💦

はなはなさん、ありがとうございます!
私たちの方でもiPhoneにて確認したところ、現在タマリバのアプリが
Apple Storeからインストールできない状態であることを確認いたしました。

復旧まで少しお時間をいただく見込みですので、
再びインストールができるようになりましたら、
こちらからアプリのURLをご案内いたします!

それまでの間、大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、SafariやGoogleなどのブラウザからタマリバへお越しいただけますと幸いです🙇🏻‍♂️

ご不便をおかけして申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです🙇🏻‍♂️

はなはな
2026/07/09 18:18

お忙しい中ありがとうございます!
わかって良かったです!
Apple StoreからインストールできたらアプリのURLの案内をよろしくお願いします🤲
それまではブラウザから入れますので大丈夫です👌

はなはなさん、このたびはアプリのインストール不具合について教えてくださり、
本当にありがとうございました🙇🏻‍♂️
こちらでも状況を確認するきっかけとなり、とても助かりました!

ブラウザから入っていただけるとのことで、少し安心いたしました🙇🏻‍♂️
アプリのインストールができる状態に戻りましたら、改めてURLをご案内いたしますね。

それまでの間はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
引き続きブラウザからタマリバをお楽しみいただけますと幸いです。
いつもありがとうございます😊

はなはな
2026/07/10 14:27

いえいえこちらの不具合かと思ってたので良かったです!
よろしくお願いします✨
ありがとうございました!!

はなはなさん、大変お待たせいたしました!

Apple Storeでのアプリの不具合が無事に復旧し、再びインストール(アップデート)ができる状態になりました✨

▼お手数をおかけいたしますが、こちらのURLからお試しいただけますと幸いです🙇🏻‍♀️
https://apps.apple.com/jp/app/%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%AA%E3%83%90/id6449529618

はなはな
2026/07/17 17:41

ありがとうございます‼️
便利になって嬉しいです
お忙しい中対応していただいてありがとうございました😊