プーさんこんにちは☺️
コメントありがとうございます。🍀

タマリバ最近知ったのですが
知ってる商品も
そっかー👌なことを知れて
かなり嬉しい場所になってます✨

皆さん温かいし
スタッフさんも親切&丁寧です☺️

ありがとうございます。✨✨✨✨

くわちゃんさんコメントありがとうございます。☺️

ここは活用しやすいので
色々な商品やレシピなど
嬉しい情報頂きます✨

せごどんさん初めまして

2、３年は前ですがたんぱくおとめを毎日飲んでいたある日
ベリーなので濡れると紫になるのですが
「針状」な紫のが20〜30本あるのに気付きました。

スプーンですくうと、ホロホロと崩れますが、使用してるスプーンに水滴付いても
針状にはなりません。

１ミリ位の細い長さ5〜7センチの紫の棒のような。

後1週間分あるかないか位でしたが
何か気になり送りました。

クレームというより原因が知りたく
代替品は結構ですとメッセージ送りましたが
かなり長いこと放置され返信の手紙頂きました。

何かサンプルでもお詫びに来るかと思いましたが
数ヶ月後に手紙だけでした。明確な回答ではありませんでした。

それ以来、たんぱくおとめは注文していません。

他は注文しています。
あのときまだ少し残っていたので
全て飲んでいれば良かったと思っているこの頃です。
嫌がらせしたい訳ではないので
SNSしていますがそれには触れていません。
今後もさらけ出すつもりもありませんので。

ただ、困った方が居たのなら、その方が笑顔になれる対応を願います。

こいぬさん
こちらの件ですが、
しっかりとした回答をお答えすることができておらず、
大変申し訳ございませんでした。

内容を確認させていただきましたところ、
ヘム鉄が静電気によりそちらの形状になっていたと思われます。
ヘム鉄は、プロテインパウダーなどの他の成分と比較すると、比重が重いため、どうしても袋の底の方に溜まりがちです。
そして底の方に溜まったものが今回のような形状になった可能性がございます。
お飲みいただくタイミングによって、比重の違いによる多少の含有ムラが生じることを何卒お許しくださいませ。

もし宜しければ
新しいタンパクオトメをご用意させて頂きますので、
下記のアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。
ベリー以外のフレーバーでも問題ございません。
tamaliba@tamachanshop.jp

この度はご心配ご迷惑おかけしてしまったのにもかかわらず、
お心遣いありがとうございます。

またご不明点やご不安な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

せごどんさんへ
本日タンパクオトメ届きました。

早急かつ、丁寧な対応に
感謝致します。

針状になる理由が
わかっただけでも
スッキリしました🎵

が、代替え品を
送って頂きまして
感謝して頂きます✨

これまでの数年間
タマちゃんショップは
１０名以上に
プレゼントしてきて(笑)
皆さんに喜んで頂きました。

個人的におすすめもかなりして来ました。
実は先週もお客さまに勧めていました(笑)

これからも地道にススメル運動します。
✨✨✨✨

Naoさんコメントありがとうございます✨
年末に何度か沢山セットになってるのを注文したので
かなり身体が喜んでいます✨

目移りしますよね。

最近は決まったものしか注文してないので
また色々試そうかと🤗

ステキなレシピ沢山なので私こそ教えてくださいね😊

キヨさんコメントありがとうございます✨

タマちゃん愛用に先輩も後輩もないです🤗
知らないのも沢山ありますから😊

好きなのは
ナッツ、たんぱくおとめ全部、おさかーな、卑弥呼しょう油、みらいの生姜

身体に欠かせないのは
粉雪コラーゲン、カルシウムです(甘いおやつ好きで、甘いものは身体からカルシウムが使われ不足する)

こちらこそ宜しくお願い致します✨